» Intrebari frecvente

1. Sunt aceste produse ORIGINALE?
Toate produsele afisate pe site sunt 100% originale. Produsele se livreaza NUMAI in ambalajul original.

2. Care sunt tarile unde sunt fabricate produsele?
Asa cum foarte multi deja stiti, marile firme (Adidas, Nike, Puma, etc) au fabricile de productie relocate in diverse tari din Asia.

3. In afara de produsele expuse pe site, mai aveti si alte produse in stoc?
NU mai avem alte produse! Toate produsele disponibile in stoc sunt expuse pe site.

4. In afara de marimile expuse pe site, mai aveti si alte marimi in stoc?
NU mai avem alte marimi! Toate marimile disponibile in stoc sunt expuse pe site.

5. Tot ceea ce este expus pe site, este disponibil pentru a fi cumparat?
DA. Tot ce este expus pe site se poate comanda/livra imediat.

6. Daca doresc un produs la care nu aveti marimea mea, in cat timp il aduceti?
Este greu de spus ce urmeaza sa primim, insa facem tot posibilul ca stocul sa fie aprovizionat in permanenta.

7. Daca doresc un produs ce nu este afisat pe site, il puteti aduce la comanda?
NU ADUCEM PRODUSE LA COMANDA!

8. Doresc sa cumpar unul din produse. Cum procedez?
Contacteaza unul din operatorii nostri pentru a stabili detaliile legate de livrarea produsului. Modalitatile de contact sunt: email, messenger sau telefonic.

9. Ce modalitate de livrare imi recomandati?
Sunt 2 modalitati de livrare: sau .
In cazul in care aveti nevoie ca produsul sa ajunga la dvs in cel mai scurt timp, puteti alege ca livrarea sa se faca prin curier rapid. Costul transportului prin Fan Courier este de 23 RON (In Bucuresti, costul transportului este 18 RON). Coletul este livrat a 2-a zi la adresa indicata de dvs (acasa, serviciu, etc).
In cazul in care doriti ca taxele de transport sa fie cat mai mici si nu va intereseaza ca produsul sa fie livrat in cel mai scurt timp, puteti alege ca livrarea sa se faca prin intermediul serviciului de coletarie oferit de Posta Romana. Costul transportului prin Posta Romana este de 10 RON. Coletul ajunge la Oficiul Postal de care apartineti in 2-5 zile (lucratoare)
Costurile de transport sunt suportate de cumparator.

10. Daca fac acum o comanda, cand trimiteti coletul?
Toate comenzile plasate pana in ora 15, sunt procesate in aceeasi zi (exceptie fac comenzile primite in cursul zilei de sambata, care se proceseaza in cursul zilei de luni)

11. Am primit produsul comandat, insa marimea nu mi se potriveste. Ce pot face?
Daca marimea solicitata nu vi se potriveste, va rugam sa ne contactati pentru schimbarea produsului. Taxele de transport pentru schimbarea produsului sunt suportate de cumparator.

12. Sunt din Bucuresti. Trebuie neaparat sa primesc produsul prin colet postal?
Daca sunteti din Bucuresti, va rugam sa ne contactati in prealabil pentru a putea veni personal sa probati/ridicati produsul direct de la noi.

13. Cum alegeti masura corecta?
Pentru a alege masura corecta la adidasi va rugam tineti cont de conversia oferita pentru fiecare produs in parte. Pentru siguranta puteti masura si talpa piciorului dvs (exemplu). Pentru a comanda marimea corecta la obiectele de imbracaminte, va rugam sa comparati masurile in centrimetri afisate in dreptul fiecarui produs. Aceste masuri nu sunt generale, fiecare produs fiind masurat in parte. Pentru a alege marimea potrivita, puteti masura hainele dvs ca in exemplu.

Daca aveti intrebari suplimentare va rugam sa ne contactati! Va multumim!